政企新媒体发展面临四大趋势

人民网舆论与公共政策研究中心主任祝华新在论坛上发布了《政企新媒体传播力研究报告》。报告从宣传力、服务力、认同度、风险控制力等维度对国务院机构、群团组织、中央企业等200多家单位的“两微一端”新媒体进行评估,综合评选出“国务院机构政务新媒体传播力二十强”、“群团组织新媒体传播力十强”、“中央企业新媒体传播力二十强”。



报告指出,政务机构新媒体运营呈现出以下特点:微信因点对点的精准传播,信息完整呈现的便利性,以及集合信息发布和平台服务等综合应用,更受政务机构欢迎,开设率普遍高于政务微博;相比地方政务微博,国务院机构微博原创率普遍较高;政务移动客户端开设率较低,主要集中在公共服务类机构;群团组织等政务新媒体传播力级差较大,话语权集中。


报告总结了政企新媒体发展面临的四个趋势:

第一,政务传播进入融媒体传播新阶段。创新传播方式,需告别传播手段的单一化,提升全媒体推送能力,整合政务平台,以及加强与主流媒体的合作。

第二,新媒体传播进入分工明确的矩阵传播新格局。矩阵传播要求政企机构连接微博、微信、客户端、短视频等多种平台,横向串联相关职能部门,纵向串联下级单位进行联动性发布。

第三,新媒体传播要充分满足公众不断提升的知情权和表达权。自媒体时代公众网络话语权提升,传播主体要在议程设置上寻找公众的痛点、兴趣点、需求点,实现上情下达、解疑答惑,保持与公众的良性互动。

第四,政企新媒体传播面临平台开发、技术提升等带来的新挑战。互联网新技术催生各类新兴平台,不断重塑网络舆论格局,党政机构、中央企业应密切跟踪技术前沿,关注最新业态,前瞻性把握传播技术可能对信息传播带来的影响,做好相关规划布局。